Jafarsoy adı ilə profili olan sosial şəbəkə istifadəçisi Kapital Bank-dan şikaytçidir. Şikayətçi şikayətində yazır:
"Salam, mənim şikayətim Kapital Bank -la bağlıdır. Artıq bir neçə dəfədir ki, 1kartla problem yaşayıram.
Belə ki dekabr ayında 1kartla taksit şəkildə etdiyim alış-verişin ödənişi yanvar ayında birdəfəlik çıxıldı. Avqust ayında isə iyul ayı üçün olan ödəniş 2 dəfə çıxıldı (64,51 AZN ödəməli olduğum halda 129.02 AZN çıxıldı).
Şikayətçi daha sonra başına gələnləri belə nəql edir:
Hər 2 halda dəfələrlə operatorla əlaqə saxlasam da, sonuncuda hətta bankın özünə müraciət etsəm də (06.08.2020 tarixində),problem həll olunmadı, ödənişin hesabıma yatırılacağı deyilsə də, bu qədər vaxt keçməsinə baxmayaraq, heç bir xəbər yoxdur."
Qarşı tərəfin mövqeyini işıqlandırmağa hazırıq!
Teref.az