Keçmiş sədri həbsdə olan Azərbaycan Beynəlxalq Bankı-ndan narazılıqlar durmadan artdığından belə bir qənaət formalaşmaqdadır ki, bu bank üçün müştəri məmnuniyyəti yox, köhnədən qalan zərərli prinsiplər hələ da prioritet iş prinsipi olaraq qəbul edilməkdədir. DİA.AZ bildirir ki, təkcə son bir ay ərzində redaksiyamıza 10-a yaxın sözügedən bankdan şikayət daxil olub.

Bu vətəndaş gileylərindən növbətisini təqdim edirik. Beləliklə, şikayətçi N.Zeynalova yazır:

"Şikayətim Azərbaycan Beynəlxalq Bankı-ndandır. Balansımdan qanunsuz olaraq pul çıxılıb, amma nə "Azericard", nə də bank işçiləri bu əməliyyatı görmür.
Lakin İBA MOBILE tətbiqində əməliyyat əks olunub.
Etdiyim ödəniş 2 dəfə əks olunur, ancaq araşdırma zamanı bəlli oldu ki 2-ci dəfəki ödəniş nə qarşı tərəfə çatıb, nə də ki Azərbaycan Beynəlxalq Bankı, Azericard bu ödənişi görür.

Belə bir hal düz 1 il bundan əvvəl də baş vermişdi, böyük məbləğ ilə... Baş ofisə şikayətim düz 42 gün cavabsız qaldığından sonradan Bank Ombudsmanına müraciət etmişdim, 1 gün ərzində pul qayıtdı.

Nə qədər olar axı bu maxinasiyaları etmək?! Artıq bezdirmisiz bizləri!!!"

Vətəndaşın iddiaları ilə bağlı qarşı tərəfi də dinləməyə hazırıq...