Vətəndaş Rəfiqə Əliyeva Kargo Fly-dən şikayətçidir. Rəfirə Əliyeva şikayətində yazır:
İlk öncə salam keçən dəfə Kargo Fly’dan şikayətim var idi. Necə məsuliyyətsiz karqo şirkəti olduğunu qeyd eləmişdim. Comment olarağ bir çox nəfər burdan sifariş etdiyi zaman ayaqqabısının, geyimlərinin itdiyini qeyd etmişdilər və məndə onlara cavab olaraq ‘Şükür Allaha mənim başıma gəlməyib’ söyləyəndən sonra dünən özümün başına gəldi. Deməli, Trendyoldan xeyli sifarişim var idi, içindədə 2 məhsul (şortik) . Dünən mənə gəldi ki, sms gəlin götürün burdadılar. Məhsulları götürdüm, yoxlayırdım ki, 2 məhsulun olmadığını gördüm dedim dedilər yəqin ambardadır axtarmağ lazımdır oturun 4 saat gözləyin gedib axtarağ cavabını aldım. Hətta ondan qabağ 2-3 müştəri az qala onlarnan əlbəyaxa dava eləsinlər hamı narazi idi. Problemi dedilər araşdıracayığ guya araşdırıblar zəng gəlir türkiyədən(kargoflyın əməkdaşı) mənə ki bəs trendyol başqa yerə göndərib və boyunlarına alırlar. Bəs yaxşı deyirəm əgər trendyol səhv göndəribsə niyə təslim alan şəxsin adı sizin işçidir? necə bəyannamə yükləmisiniz əgər səhv təslim edilibsə mümkün deyil axı? Bəhanələt bəhanələr uydururlar. Üstəlik mən onlara əvvəlcədən yığıb demişdim ki, mənim məhsullarımı deyə bilərsiniz hansı mağazalardandır? Və tam qaydasında dedilər ki, indi isə məhsulumu itiriblər. Düzdür, tapılmasa ödənişi edəcəklər amma ki, müştərini uşağ yerinə qoymağ lazım deyil. Əməkdaşların hərəsi bir cür söz deyir. Kim bu karqo şirkətindən edəcəksə eləməsin başınızı ağrıtmayın ordakı davaları görməyə məruz qalmayın. Hər yerə bildirəcəm şikayətimi dünəndən keçirdiyim stress, əsəbə laiq deyilsiniz deyə.
Qarşı tərəfin fikrlərini dinləməyə hazırıq!
Teref.az
