Bu gün ölkənin bank sektorunda müştəri məmnuniyyəti rısmən arxa plana keçib. Buna deməyə yetərincə əsas var və bank sektorundan durmadan artan giley-narazılıqlar da sübut kimi götürülməkdədir. Bu xüsusda ən çox narazılıq yaradan banklardan biri isə "Kapital Bank"dır. Artıq DİA.AZ olaraq bu bankdan onlarla şikayəti ictimailəşdirsək də, nə eşidən var, nə də reaksiya verən. Bu mənzərə isə dediklərimizin sübutu kimi qəbul edilməlidir.

Sosial şəbəkədki "Müştəriyəm Şikayətim Var" qrupunda narazılığını ifadə edən Leyla Əhmədova da "Kapital Bank"da üzləşdiyi problemi diqqətə çatdırır:

"Şikayətim Kapital Bank-dandir. Birkart ilə keçən ayın 30-u ödəniş olunub. İndi kartı bağlamaq istəyirəm, deyirlər, iyulun 30-u olan ödəniş təsdiqlənməyib. Kartı bağlaya da bilmərik, arayış da verə bilmərik. Və ödəniş nə vaxt təsdiqlənəcək bilinmir".

Qarşı tərəfin rəyini öyrənməyə çalışacağıq.